دون رفع إيصال.. طريقة توثيق راتب السائق الخاص عبر «مساند»

أوضحت منصة «مساند» لخدمات العمالة المنزلية طريقة توثيق تحويل راتب السائق الخاص، مؤكدة أن عملية الدفع تُسجل وتُوثق مباشرة بعد تحويل الأجر عبر إحدى القنوات الإلكترونية المعتمدة.

وجاء توضيح المنصة ردًا على استفسار أحد المستفيدين عبر حسابها الرسمى فى منصة «إكس»، بشأن الإجراء المطلوب لإثبات تحويل الراتب الشهرى إلى سائقه الخاص.

وأكدت «مساند» أن المستفيد لا يحتاج إلى رفع إيصال التحويل أو تقديم طلب منفصل لتوثيق الراتب، إذ يتم تسجيل عملية الدفع تلقائيًا بعد تنفيذها من خلال القنوات الرسمية المرتبطة بالمنصة.

وأشارت إلى إمكانية التواصل مع مركز خدمة المستفيدين عبر الرقم الموحد 920002866 للحصول على مزيد من المعلومات أو المساعدة فى حال عدم ظهور عملية الدفع أو وجود مشكلة فى توثيقها.

خطوات تحويل راتب السائق الخاص

تتيح خدمة تحويل رواتب العمالة المنزلية لأصحاب العمل دفع أجور السائقين والعمالة المسجلة بأسمائهم إلكترونيًا، عبر البنوك والمحافظ الرقمية المعتمدة لدى منصة «مساند».

ويبدأ الإجراء بإنشاء حساب مالى للعامل المنزلى أو السائق الخاص باستخدام رقم الهاتف المرتبط بإقامته، ثم الدخول إلى البنك أو المحفظة الرقمية التى يعتمد عليها صاحب العمل.

وبعد ذلك، يختار صاحب العمل خدمة «رواتب العمالة المنزلية»، لتظهر بيانات العمالة المسجلة باسمه، ثم يحدد اسم السائق الخاص وقيمة الراتب ويضغط على خيار تأكيد الدفع.

وبمجرد إتمام التحويل، تُوثق العملية فى حساب صاحب العمل بمنصة «مساند»، بما يثبت دفع الأجر ويحفظ حقوق طرفى العلاقة التعاقدية.

شروط توثيق عملية دفع الراتب

يشترط للاستفادة من خدمة تحويل وتوثيق الرواتب أن يكون عقد العامل المنزلى أو السائق الخاص موثقًا عبر منصة «مساند»، وأن تصدر عملية التحويل من صاحب العمل المسجل رسميًا.

كما يجب إنشاء حساب للعامل باستخدام رقم الهاتف المرتبط بإقامته، حتى تظهر بياناته بصورة صحيحة فى قائمة العمالة المنزلية لدى صاحب العمل.

ولا تتطلب الخدمة تقديم مستندات ورقية، إذ ترتبط البيانات إلكترونيًا برقم هوية صاحب العمل وإقامة العامل، بينما تُنفذ عملية توثيق الدفع بصورة فورية بعد إتمام التحويل.

توثيق الراتب دون رفع إيصال التحويل

يعد التوثيق التلقائى من أبرز مزايا الخدمة، إذ لا يحتاج صاحب العمل إلى تصوير إيصال الدفع أو رفعه يدويًا عبر منصة «مساند».

وتعتمد المنصة على التكامل الإلكترونى مع البنوك والمحافظ الرقمية المعتمدة، لتسجيل قيمة الراتب وتاريخ التحويل وبيانات العامل المستفيد.

ويساعد هذا النظام على توفير سجل مالى واضح يمكن الرجوع إليه عند الحاجة، خاصة فى حالات انتهاء العلاقة التعاقدية أو سفر العامل أو وقوع خلاف بشأن الرواتب المستحقة.

وأكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن خدمة تحويل الرواتب تتيح توثيق دفع الأجور بصورة منتظمة، وتعزز الشفافية وتحفظ حقوق العامل وصاحب العمل.

خيارات إضافية عند تحويل الراتب

لا تقتصر الخدمة على دفع الراتب الشهرى الأساسى، إذ يمكن لصاحب العمل تحديد طبيعة المبلغ المحول إذا كان راتبًا مقدمًا أو سلفة أو خصمًا.

وتتيح بعض القنوات المعتمدة إضافة ملاحظة توضح نوع العملية، بما يساعد على التمييز بين الأجر الشهرى والمبالغ الإضافية أو الخصومات المتفق عليها.

ويجب على صاحب العمل إدخال القيمة الصحيحة واختيار وصف العملية بعناية، حتى يظهر سجل الدفع بصورة واضحة داخل حسابه بمنصة «مساند».

إلزام تحويل رواتب العمالة المنزلية إلكترونيًا

بدأت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، اعتبارًا من الأول من يناير 2026، تطبيق المرحلة الأخيرة من قرار إلزام تحويل رواتب العمالة المنزلية إلكترونيًا عبر البنوك والمحافظ الرقمية المعتمدة فى منصة «مساند».

ويهدف القرار إلى تنظيم العلاقة التعاقدية بين أصحاب العمل والعمالة المنزلية، وإثبات دفع الأجور فى مواعيدها، وتقليل النزاعات الناتجة عن عدم وجود مستند رسمى يوضح عمليات السداد.

وأكدت الوزارة أن التحويل الإلكترونى يعزز الشفافية ويضمن وجود سجل موثق للرواتب، بما يحفظ الحقوق المالية والنظامية لجميع الأطراف.

الدفع عبر القنوات الرسمية

شددت منصة «مساند» على أهمية تنفيذ جميع المدفوعات المتعلقة بالعمالة المنزلية عبر القنوات الرسمية، وعدم تحويل الأموال بطرق غير موثقة قد يصعب إثباتها لاحقًا.

ويسهم استخدام البنوك والمحافظ الرقمية المعتمدة فى تقليل مخاطر الاحتيال، وضمان وصول الراتب إلى العامل المسجل، وإتاحة الرجوع إلى تفاصيل العملية عند الحاجة.

كما توفر الخدمة مستوى أعلى من الأمان والموثوقية فى نقل الأجور، وتساعد على إثبات التزام صاحب العمل بسداد الرواتب المستحقة.

التحقق من مكتب الاستقدام

دعت «مساند» المستفيدين إلى التأكد من أن مكتب أو شركة الاستقدام مرخص ومسجل رسميًا ضمن المنصة، قبل البدء فى إجراءات التعاقد أو سداد أى مبالغ مالية.

ويمكن للمستفيد البحث عن مكاتب الاستقدام المعتمدة ومقارنة الخدمات والأسعار من خلال منصة «مساند»، بما يقلل احتمالات التعامل مع جهات غير مرخصة.

كما ينبغى الامتناع عن دفع رسوم خارج العقود والقنوات الإلكترونية المعتمدة، وعدم الاستجابة لأى طلبات تحويل إلى حسابات شخصية لا ترتبط بالجهة المتعاقد معها.

مراجعة العقود واعتمادها إلكترونيًا

تمثل مراجعة عقد العمالة المنزلية وتوثيقه خطوة أساسية قبل البدء فى دفع الرواتب، إذ يحدد العقد قيمة الأجر وطبيعة العمل وحقوق والتزامات كل طرف.

وتتم عملية توثيق العقد من خلال الدخول إلى صفحة العمالة بمنصة «مساند»، واختيار العامل، ثم تحديد خدمة توثيق العقود وإدخال البيانات المطلوبة وإرسال الطلب.

ويصل إلى العامل رابط عبر رسالة نصية لمراجعة العقد والموافقة عليه، وبعد قبول الطلب تتحول حالة العقد إلى «سارى»، ويصبح موثقًا رسميًا داخل المنصة.

وبذلك، يتم توثيق تحويل راتب السائق الخاص تلقائيًا عقب دفع الأجر إلكترونيًا من خلال البنوك أو المحافظ الرقمية المعتمدة، دون الحاجة إلى رفع إيصالات أو تقديم طلب إضافى عبر «مساند».