بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر ينفذ برنامجًا تدريبيًا لتأهيل الموظفين الجدد وتطوير قدراتهم المهنية

ضمن توجهات البنك في الاستثمار بكفاءات الموظفين وتطوير قدراتهم، نفذ بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر برنامجًا تدريبيًا لتأهيل الموظفين الجدد، مفتتحًا البرنامج بدورة متخصصة في فن الإتيكيت والسلوك المهني، بما يسهم في إعدادهم لبيئة العمل المصرفية وتعزيز جاهزيتهم للقيام بمهامهم بكفاءة واحترافية.

وتناولت الدورة عددًا من المحاور التي ترتبط بالحضور والسلوك المهني، من بينها الانطباع الأول والمظهر المهني، ولغة الجسد والتواصل غير اللفظي، وإتيكيت التعامل في بيئة العمل المصرفية، إلى جانب السرية والاحترافية في العمل، والتعامل الاحترافي مع العملاء في مختلف المواقف، بما فيها حالات الضغط، بما يعزز قدرة الموظفين الجدد على بناء علاقات مهنية إيجابية والتعامل مع بيئة العمل بمسؤولية ومرونة.

ويأتي هذا التدريب كخطوة أولى ضمن برنامج تأهيلي يهدف إلى تعريف الموظفين الجدد ببيئة العمل المصرفية، وتعزيز مهاراتهم المهنية والسلوكية، وتمكينهم من الانطلاق في مسيرتهم الوظيفية بثقة وجاهزية.

ويؤكد بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر أن تطوير الموظف لا يقتصر على المعرفة والمهارات الفنية، بل يبدأ من طريقة حضوره، وتواصله، وتعامله مع الآخرين؛ باعتبارها جزءًا أساسيًا من جودة تجربة العميل وصورة المؤسسة.