توضيح هام من “الموارد البشرية” بشأن أسباب نقص الضمان الاجتماعي 1446 وخطوات رفع اعتراض مالي
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أسباب نقص الضمان الاجتماعي المطور بعد إيداع الدعم الشهري للمستفيدين المؤهلين، وذلك نتيجة للتساؤل العديدين حول أسباب تفاوت الدفعات المالية من شهر إلى آخر، لذا أوضحت وزارة الموارد بالتفصيل عن ذلك الأمر من خلال صفحتها على منصة إكس، وذلك في إطار سعي الوزارة على تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين من البرنامج.
نقص الضمان الاجتماعي
كشفت وزارة الموارد البشرية عبر حساب الضمان والتمكين أنه يختلف مبلغ معاش الضمان المطور المستحق من شهر لآخر بالنقصان أو الزيادة بناءً على عدة عوامل مختلفة، مؤكدة أنها تعمل طوال الوقت على مراجعة توافر اشتراطات الاستحقاق للمعاش لكافة الأسر شهريًا، وبناءً على ذلك يظهر اختلاف مبلغ دعم الدفعة الـ33 المستحق من شهر إلى آخر، وترجع أسباب اختلاف قيمة الدعم أو نقصانه إلى ما يلي:
- في حال ارتفاع مصدر دخل أحد أفراد الأسرة مثل توافر زيادة في الراتب الشهري.
- عند توافر مصدر جديد للأسرة.
- في حال زيادة أو نقص عدد أفراد الأسرة بالإضافة أو الحذف أو عدم التأهيل.
شكوى مالية الضمان الاجتماعي
بينت وزارة الموارد البشرية عن إمكانية تقديم شكوى مالية ببرنامج الضمان الاجتماعي طوال المدة المسموح بها من تاريخ صدور الدفعة المالية العاشر الميلادي ويستمر حتى 30 يوم، مؤكده إنه في حال تخطي المدة المحددة نظاميًا في النظام لن تظهر أيقونة تقديم شكوى مالية، لذا يتاح رفع اعتراض في الضمان المطور وفقًا لاتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- يتم تحديد خيار التذاكر.
- ثم إنشاء تذكرة جديدة.
- بعدها يتم اختيار الحقول المناسبة.
- تم تصنيف شكاوى مالية.
- يتم اختيار استرداد مالي.
- بعد ذلك تكتب البيانات اللازمة في الحقول المطلوبة.
- بعدها يتم تحميل الوثائق اللازمة.
- يتم كتابة وصف الشكوى.
- الخطوة الأخيرة هي النقر على إنشاء.
حذف تابع من الضمان المطور
أكدت وزارة الموارد البشرية عبر منصة إكس من خلال صفحتها الضمان الاجتماعي والتمكين عن إمكانية المستفيد من حذف أحد التابعين المتوفرين في منصة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال بعض الخطوات السهلة والبسيطة، والتي تتم على نحو التالي:
- الانتقال إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم الدخول إلى الصفحة الرئيسية.
- يتم اختيار إدارة التابعين.
- بعدها تحديد التابع.
- ثم النقر على حذف.
- بعد ذلك تحديد سبب الحذف.
- الخطوة الأخيرة هي تأكيد الحذف ليتم حذف التابع بنجاح.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة منصة خبرنا , ولا يعبر عن وجهة نظر حضرموت نت وانما تم نقله بمحتواه كما هو من منصة خبرنا ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة على المصدر السابق ذكرة.
