اخبار السعودية : بنسبة 85.04%.. الحكومة الرقمية تعلن نتائج مؤشر نضج منصاتها لعام 2024

أعلنت هيئة الحكومة الرقمية عن نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2024، حيث حقق المؤشر نسبة 85.04% بمستوى “متقدم”.

جاء هذا التقييم بعد دراسة شملت 39 منصة رقمية وفقاً لأربعة مناظير رئيسة تضم 20 محوراً، حيث تم قياس رضا المستفيدين من خلال مشاركة أكثر من 175 ألف مستفيد في تقييم تجربتهم الرقمية.

شهد المؤشر ارتفاعاً بمقدار 4.36% مقارنة بالدورة السابقة، حيث بلغ عدد المنصات المشمولة في عام 2024 نحو 39 منصة، مقارنة بـ 24 منصة في عام 2023.

كما تجاوز عدد المشاركين في تقييم المنصات هذه الدورة 175 ألف مشارك، متجاوزاً العدد التي شارك في الدورة السابقة والذي بلغ 134 ألف مشارك.