وزارة الموارد البشرية توضح خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر موقعها الإلكتروني خطوات تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن، حيث نزلت نتائج أهلية الدفعة 81 اليوم لجميع المتقدمين للتأكد من استحقاق الدعم، وتنزل نتائج الأهلية شهريا قبل موعد الصرف بأيام حيث ينزل الدعم في حسابات المستفيدين شهريا في موعد ثابت، ويكون في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي ويتغير في حال صادف يوم عطلة أو إجازة رسمية.

اعتراض على حساب المواطن

حددت وزارة الموارد البشرية خطوات تقديم اعتراض على عدم الأهلية، ويرجع رفض طلب الدعم لأسباب عديدة قد تختلف من شخص لأخر فقد يكون بسبب خطأ في البيانات، عدم تحديث البيانات، تجاوز الحد المانع لحساب المواطن، وحدوث تغييرات في تركيبة الأسرة، ويتم تقديم اعتراض من خلال ما يلي:

1. زيارة البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
2. إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
3. الانتقال إلى قسم “دراسة الأهلية”:
4. بعد تسجيل الدخول، نختار “دراسة الأهلية”.
5. مراجعة أسباب الرفض الظاهرة
6. الضغط على تقديم اعتراض من الخيارات المتاحة.
7. إدخال كل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها.
8. رفق المستندات التي تثبت حالة الاعتراض إن وجدت.
9. تقديم الاعتراض، ويمكن متابعة حالة الطلب من خلال الحساب الشخصي على منصة حساب المواطن.
10. سيتم مراجعة الطلب في وقت محدد.

حاسبة الدعم التقديرية

أتاح برنامج حساب المواطن الحاسبة التقديرية للدعم لحساب مبلغ الدعم المستحق، حيث يختلف من فرد لأخر حسب الدخل الشهري وتركيبة أفراد الأسرة، ويتم حساب قيمة الدعم من خلال ما يلي:

1. الدخول على برنامج حساب المواطن.
2. اختيار الحاسبة التقديرية  للدعم الظاهرة في الصفحة.
3. إدخال كل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها.
4. بعد إدخال كل البيانات المطلوبة يتم الضغط على أحسب لتظهر قيمة الدعم المستحقة.