اخبار اليمن | اجتماع مقدمي الخدمات لاتحاد نساء اليمن بمحافظة أبين يناقش تحسين الخدمات وتسهيل الوصول لها

وناقش الاجتماع مستجدات حول الخدمات المقدمة وسبل الوصول إليها بعد استئناف الخدمات الصحية. خلال الاجتماع، تم التطرق إلى الصعوبات التي يواجهها مقدمو الخدمات.

وأكدت أمين عام اتحاد نساء أبين الأستاذة عديلة احمد خضر على أهمية التنسيق المشترك لضمان جودة ونوعية الخدمات، وتحديد حقوق كل مستفيد لضمان تلقي الخدمات بشكل ملائم وفعّال.

وخلال الاجتماع، أوضحت الأستاذة عديلة أنه سيتم تدريب المقدمين على مبادئ إدارة الحالة وتعريفهم بأدوار اللجان والشبكات المجتمعية في المديريات. كما سيتلقون تدريبًا على إدارة الحالة بالاتحاد وسيُعلمون بالرسائل الأساسية الخمس حول العنف الناجم عن التمييز الاجتماعي الجنسي. لافتة أن هذه الخطوات تهدف إلى تأهيل المقدمين لتقديم خدمات متميزة وفعّالة للمستحقين.

وانتهى اجتماع مقدمي الخدمات بتحقيق عدد من النتائج الإيجابية والمخرجات البناءة. من بين أبرز تلك النتائج تحديث خارطة الخدمات لتعزيز مستوى الخدمات المقدمة للناجيات، وإدخال مقدمي خدمات جدد لتحسين جودة الخدمات المُقدَمة. كما تم وضع حلول للتغلب على الصعوبات التي تواجه مقدمي الخدمات، وتعزيز فهم دور إدارة الحالة في تقديم الخدمات للنساء والأطفال بشكل أكثر فاعلية وتأثير. وأكد الاجتماع أن هذه الإجراءات تهدف إلى تعزيز القدرة على تقديم مساعدة متخصصة وفعّالة للفئة المحتاجة في المحافظة.

ولتعزيز التعاون وتوحيد المبادئ التوجيهية لمقدمي الخدمات في اجتماع اتحاد نساء اليمن بمحافظة أبين، تم اقتراح واعتماد حلول مبتكرة لتقليل الصعوبات في تحسين جودة الخدمة وتحسين التفاعل مع المستفيدين. والعمل على توفير تنسيق شامل للخدمات مع السلطات المحلية والمنظمات المحلية والدولية، بهدف تحسين عرض الخدمات وفعاليتها.

وكان أحد النتائج والمقترحات البارزة، تعزيز دور مقدمي الخدمة في مكافحة العنف بجميع أشكاله وتوحيد المبادئ التوجيهية لهم لتنفيذها بفعالية ودقة في أعمالهم في القطاعات الحكومية. كما تم تأكيد ضرورة تطبيق هذه المبادئ أثناء العمل اليومي ورصد الحالات بشكل دوري لتحقيق أقصى استفادة وفعالية في تقديم الخدمات ورعاية المحتاجين.

*من محمد ناصر مبارك