لماذا لم ينزل لي حساب المواطن لهذه الدفعة؟ خدمة المستفيدين توضح

ترد العديد من الأسئلة من المستفيدين  ومنها لماذا لم ينزل لي حساب المواطن وأسباب عدم نزول الدعم أو نقصانه، ويمكن الاستعلام عن هذه الأمور من خلال منصة برنامج حساب المواطن عبر حساب المستفيد، حيث يمكن التعرف على إجابة السؤال وأهم الحالات التي تؤثر في نزول الدعم أو عدم نزوله.

لماذا لم ينزل لي حساب المواطن

توجد العديد من الأسباب التي تؤدي إلى عدم نزول الدفعة الخاصة بالمستفيد، خاصة مع اقتراب وضع قيمة الدعم الخاصة بالدفعة 81 لشهر أغسطس في الحسابات البنكية اعتبارا من يوم الأحد الموافق 11 من شهر أغسطس، نتيجة لمصادفة يوم العاشر اليوم الدوري للصرف إجازة رسمية، لذلك تم تأخير نزول هذه الدفعة من بين الأسباب التي تؤدي إلى عدم نزول حساب المواطن هي عدم نشاط الحساب البنكي.

أسباب عدم نزول الدعم للمواطنين

يتوقف الدعم الخاص بحساب المواطن وعدم نزول الدفعة نتيجة لعدة أسباب قد تواجه المستفيد، ومنها:

• عدم نشاط الحساب البنكي الخاص بالمستفيد.
• تغيير رقم الحساب البنكي، ويتم خلال هذه الفترة التحقق منه من قبل الدعم.
• إذا كان المواطن قد قام بعدم التأكيد على رقم الحساب الجديد، فيجب عليه الدخول إلى المنصة والتأكيد عليه.
• توقف الدعم بسبب عدم أهلية المستفيد الرئيسي في البرنامج.
• في حال تجاوز الحد المانع للدعم بقيمة 20 ألف ريال.
• إذا تغيرت تركيبة الأسرة من حيث عدد الأفراد والأعمار بما يتنافى مع شروط نزول الدعم.
• إذا تواجد أحد المستفيدين، سواء المستفيد الرئيسي أو التابعين، خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا.

نزول الدفعة 81 في الحسابات البنكية:

أعلن برنامج حساب المواطن عن بدء نزول الدعم الخاص بالدفعة 81 لشهر أغسطس في الحسابات البنكية اعتبارا من يوم الأحد الموافق 11 من شهر أغسطس. ويمكن الاستعلام عن حالة الدفعة وقيمة الاستحقاق من خلال الرجوع إلى منصة برنامج حساب المواطن أو من خلال التطبيق على الهاتف المحمول. للتعرف على حالة الدفعة وصرف الحساب، وفي حال عدم نزول الدفعة أو نقصانها، يمكن الانتقال إلى تقديم اعتراض أو شكوى مالية عبر منصة الدعم وخدمة صوتك مسموع وتقديم الشكوى.