“هنا”.. الموارد البشرية تحدد رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني لاستقبال الشكاوى والاستفسارات

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن تخصيص رقم الضمان الاجتماعي المطور الموحد للتواصل مع برنامج الضمان الاجتماعي، بهدف تسهيل الاتصال بين المستفيدين، المواطنين، والمقيمين مع خدمة العملاء، هذا الرقم يمكن استخدامه للاستفسار، وكذلك الحصول على الدعم الفني، وحل أي مشكلات قد تواجه الأفراد، حيث تسعى الحكومة السعودية دائماً إلى تحسين راحة المواطن ورفع مستوى معيشته في جميع الجوانب، ويأتي توفير هذه الخدمة ضمن الجهود الحكومية لتعزيز جودة الحياة وضمان وصول الدعم اللازم بسرعة وسهولة، مما يعكس التزامها برفاهية جميع الأفراد في المملكة.

رقم الضمان الاجتماعي المطور

قامت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية بتوفير رقم مخصص للضمان الاجتماعي المطور وهو 19911، لتمكين المواطنين من التواصل مع خدمة العملاء على مدار الساعة، يتيح هذا الرقم الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بالضمان الاجتماعي، كما يضمن المتابعة المستمرة لأحدث القرارات وحالة المستفيدين، تشمل هذه الخدمات أيضًا توفير خيار “التمكين” للأفراد الذين يستطيعون العمل، حيث تقوم الوزارة بتصنيف المستفيدين إلى ثلاث فئات: القابلين للتأهيل، القادرين على العمل، وغير القادرين على العمل، هذا التصنيف يسهم في نقل المستفيدين من حالة الاعتماد إلى حالة الإنتاج والمشاركة الفعالة في سوق العمل.

التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور

يمكن للمواطنين في المملكة الذين تنطبق عليهم شروط الضمان الاجتماعي المطور التسجيل بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
2. بعد الدخول إلى الموقع، انقر على خيار “تسجيل حساب جديد”.
3. قم بإدخال المعلومات المطلوبة في الأماكن المخصصة لها.
4. من قائمة “الخدمات الإلكترونية”، اختيار “خدمة معاش الضمان”.
5. إرفاق جميع الوثائق والمستندات المطلوبة.
6. التحقق من صحة البيانات المدخلة، ثم الضغط على زر “التالي”.
7. أخيرًا، الضغط على زر “تقديم الطلب” لإكمال عملية التسجيل.

بعد التسجيل، يمكن للمواطنين متابعة حالة طلبهم والاستعلام عن نتائج الأهلية عبر البوابة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عند الإعلان عنها.