بلا نداءات صوتية.. مطار الملك خالد يطلق المرحلة الأولى من «المطار الصامت» في الصالة الدولية 5

بدأ مطار الملك خالد الدولي بالرياض، اليوم، المرحلة الأولى من التطبيق التدريجي لمشروع «المطار الصامت» في الصالة الدولية 5، وذلك عبر تقليل النداءات الصوتية وحصرها في بوابات المغادرة فقط، وتعزيز الاعتماد على الشاشات والقنوات الرقمية — حرصاً على توفير تجربة سفر أكثر هدوءاً وراحة، على أن يُعلن عن بقية مراحل التطبيق في حينها.

وبموجب التجربة، يودّع المسافرون عبر الصالة 5 ضجيج النداءات المتكررة التي اعتادوها في أرجاء الصالات، ويصبح تتبع تحديثات الرحلة مسؤولية مشتركة بين المسافر وقنوات المطار الرقمية؛ إذ أتاح المطار متابعة التحديثات عبر خدمة واتساب المطار (920020090)، والموقع الإلكتروني (KKIA.SA)، واللوحات الإرشادية المنتشرة في الصالة، إضافة إلى فريق «اسألني» الميداني الجاهز للمساعدة.

ويُعد «المطار الصامت» مفهوماً تتبناه كبرى المطارات العالمية في السنوات الأخيرة؛ للحد من التلوث الصوتي والتشويش داخل الصالات، ومنح المسافرين بيئة أهدأ للعمل أو الراحة، مع الاحتفاظ بالنداءات للحالات الضرورية عند البوابات — وهو ما يعني عملياً أن على المسافر مراقبة شاشات الرحلات وهاتفه بدلاً من انتظار النداء باسمه.