التحول الرقمي في المدينة المنورة.. حلول ذكية ترتقي برحلة «ضيوف الرحمن»
تواصل المملكة العربية السعودية تسخير منظومتها الرقمية المتطورة لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج، حيث أسهمت حزمة من التطبيقات والخدمات التقنية في إحداث نقلة نوعية في تجربة الحاج داخل المدينة المنورة.
وتستهدف هذه المنظومة المتكاملة تسهيل التنقل، وإدارة التصاريح، وتعزيز التواصل، بما يضمن أعلى معايير الجودة والراحة منذ لحظة الوصول وحتى المغادرة.
يبرز تطبيق «نسك» كأداة رقمية مركزية في رحلة الحاج، حيث يوفر منصة موحدة لاستعراض بيانات الرحلة والوصول إلى البطاقة الرقمية.
كما يتيح التطبيق تنظيم مواعيد الزيارة والصلاة في الروضة الشريفة بلغات متعددة، مما يمنح الحاج قدرة أكبر على إدارة برنامجه الزمني بيسر وطمأنينة.
وفي إطار التكامل التقني، يدعم تطبيق «توكلنا» الحجاج عبر «بوابة المناسك»، التي تتيح استعراض تصاريح الحج والزيارة بشكل فوري.
كما توفر المنصة ميزة رمز الاستجابة السريع (QR) المرتبط ببيانات الحاج وموقع سكنه، مما يسهل عملية الإرشاد والوصول إلى المعلومات الأساسية عند الحاجة.
وعلى الصعيد الصحي، عزز تطبيق «أسعفني» التابع لهيئة الهلال الأحمر السعودي من سرعة الاستجابة للحالات الطارئة. وتتيح المنصة للحجاج تقديم البلاغات الإسعافية إلكترونياً مع تحديد دقيق لموقع المستفيد، مما يسهم في إنقاذ الأرواح وتقديم الرعاية الطبية في أسرع وقت ممكن داخل المدينة المنورة والمناطق المحيطة بها.
لم تقتصر الخدمات على الجوانب التنظيمية فحسب، بل امتدت لتشمل أدوات مساندة مدمجة في التطبيقات الرسمية، مثل خدمات متابعة الطقس، وتحديد اتجاه القبلة، ومواقيت الصلاة، وخدمات الطوارئ، وهي أدوات صُممت لتعزيز شعور الحاج بالأمان والاستقرار أثناء تنقله بين المواقع الإيمانية.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة الوئام , ولا يعبر عن وجهة نظر حضرموت نت وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة الوئام ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة على المصدر السابق ذكرة.
