إدارة الأحوال المدنية خورمكسر جهود جبارة في تقديم خدماتها للمواطنين رغم الظروف والصعوبات

4مايو/خاص-منير النقيب

تواصل إدارة الأحوال المدنية والسجل المدني بمديرية خورمكسر في العاصمة عدن، تقديم خدماتها للمواطنين باجتهاد لافت، وسط ظروف مناخية صعبة وارتفاع درجات الحرارة، خاصة في فصل الصيف، وذلك بقيادة مدير الإدارة محمد الصوفي، الذي يحرص على التواجد الميداني إلى جانب الموظفين في ساحة المؤسسة لمتابعة سير العمل وتذليل العقبات أمام المواطنين.
ويشهد مقر الإدارة حركة نشطة يوميًا، حيث يعمل طاقم الموظفين بوتيرة متواصلة لاستخراج البطاقات الشخصية ومعالجة الطلبات المقدمة، في إطار التزامهم بتسهيل الإجراءات وتقديم خدمة سريعة وفعالة للمواطنين من مختلف مناطق العاصمة عدن والمحافظات الجنوبية.
اللافت في المشهد هو التفاعل الإنساني والإداري من قبل مدير الإدارة، الذي لا يكتفي بالإشراف من مكتبه، بل يشارك الموظفين في التعامل المباشر مع المواطنين، ما يساهم في تعزيز الثقة بين المؤسسة والجمهور، ويعكس صورة إيجابية عن أداء المؤسسات الخدمية في عدن.
وأكد عدد من المواطنين الذين توافدوا إلى مبنى الإدارة، ارتياحهم للإجراءات التنظيمية وسرعة الإنجاز، مشيدين بأخلاقيات الطاقم الإداري وسلوكهم المهني الذي يسهم في تحسين تجربة المواطن داخل هذا المرفق الحيوي.
وتُعد إدارة الأحوال المدنية في خورمكسر نموذجًا لما يمكن أن تكون عليه المؤسسات الخدمية في العاصمة، حين تتوفر الإرادة الإدارية والكادر المتفاني، في سبيل تقديم خدمة تليق بالمواطن وتحترم وقته واحتياجاته.