اخبار السعودية : تصدر السعودية مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية شرق أوسطيا.. تفوق وريادة والتزام بالتطوير

جاء تحقيق المملكة العربية السعودية، المركز الأول في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لعام 2024، الصادر عن لجنة الـ”إسكوا” الأممية، بنتيجة نضج عالية بلغت 96% في التقييم العام للمؤشر، للمرة الثالثة على التوالي على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ليُمثل نجاح مُنقطع النظير للمملكة وقيادتها، وتطور يعكس التحول الرقمي الكبير، وريادة تصنع مستقبلاً أفضل.

التزام بتطوير الخدمات الرقمية

من جانبه قال الإعلامي وكاتب الرأي عبدالرحمن بن شديد الفهمي لـ”الوئام”، إن التفوق السعودي شرق أوسطيا على مستوى الخدمات الإلكترونية والنقالة، يعكس التزامها بتطوير الخدمات الرقمية الحكومية.

دعم كبير من القيادة

وأضاف الإعلامي الفهمي، أن هذا التقدم يُعزى أيضا إلى الدعم الكبير من القيادة الرشيدة، وجهود هيئة الحكومة الرقمية في تعزيز التحول الرقمي، وتبني التقنيات الحديثة، وتقديم خدمات إلكترونية متطورة للمواطنين والمقيمين.

بناء مجتمع رقمي متقدم

وأشار عبدالرحمن بن شديد الفهمي، إلى أن هذه الإنجازات تعكس التزام المملكة العربية السعودية بتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، وبناء مجتمع رقمي متقدم، وتعزيز مكانتها كقائد إقليمي وعالمي في مجال الحكومة الرقمية.

تصدر السعودية جميع النتائج

ويقيس مؤشر “نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة” مستوى تطور الخدمات في 16 دولة عربية، من خلال تقييم 100 خدمة حكومية ذات أولوية موجَّهة للأفراد وقطاع الأعمال، يتم تقديمها عبر البوابات الإلكترونية والتطبيقات الذكية، ويرتكز التقييم على ثلاثة مؤشرات فرعية، تصدرتها السعودية جميعها بنتائج مبهرة تعكس تطوراً لافتاً في الأداء الحكومي الرقمي.

تفوق وريادة سعودية

ويُجرى هذا التقييم للمرة السادسة على التوالي، منذ انطلاقه عام 2019، فازت السعودية خلالهم بـ3 مرات مُتتالية يُثبت تفوقها وريادتها، ويوثق التقييم البيانات التي جُمعت من الاستمارات التي أرسلها ممثلو الجهات الحكومية المشاركة إلى «إسكوا»، كما يفيد بنتائج التقييم على المستويين الإقليمي والوطني.

نضج الخدمات الحكومية

ويهدف المؤشر إلى قياس مدى نضج الخدمات الحكومية النقالة في الدول العربية، ويرمي لتوفير مقياس يستخدمه صانعو القرار وواضعوا السياسات لتوضيح بعض الأبعاد التي لا يبينها كثير من المؤشرات الدولية، والمتمثلة في معرفة مدى تطور الخدمة، واستخدامها ورضا المستخدم، وجهود الحكومة المبذولة لإيصالها للجمهور.