اخبار الامارات اليوم : حمدان بن محمد: سعادة المتعاملين محفّز لمزيد من التطوّر في الخدمات الحكومية

البيان الاماراتية 0 تعليق 0 ارسل لصديق نسخة للطباعة

أكد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، أن توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، أن تُقدِّم جميع مراكز خدمة المتعاملين في مختلف مناطق إمارة دبي المستوى المتميز من الخدمات ذاته. جاء ذلك، لدى إزاحة سموه الستار عن لوحة الخمس نجوم بمركز إدارة مراقبة الجوازات في منفذ حتّا البري التابع للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، ضمن المجموعة الثانية من مراكز سعادة المتعاملين في حكومة دبي التي تم تقييمها وفق نظام النجوم العالمي المُطبَّق في حكومة دولة الإمارات، يرافقه عبد الله البسطي، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، حيث كان في استقبال سموه اللواء عبيد مهير بن سرور، نائب المدير العام للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي.

وقال سموه في تدوينة عبر حسابه الرسمي في «تويتر»: «لوحة الخمس نجوم هي أحد انجازات الخطة التنموية الشاملة لمنطقة حتّا التي تسير وفق أهدافها المرسومة وثمرة جهود الموظفين وعملهم كفريق واحد وإصرارهم على التميز وحرصهم على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين».

وذكر سمو ولي عهد دبي: «سعادة المتعاملين هي المحفّز لمزيد من التطوّر والتقدّم في مسيرة الخدمات الحكومية، وركيزة أساسية لضمان اتساق مسارات تلك الخدمات مع تطلعات وطموحات القيادة وأفراد المجتمع، ببناء منظومة إدارة مُثلى للارتقاء بالخدمات الحكومية وتحسين إجراءاتها والوصول بخدمة المتعاملين إلى مستويات جديدة تتخطى الخدمة المتوقعة، وتقدمها بطرق مبتكَرة وإبداعية».

وأضاف سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم لدى اطلاعه على سير العمل في مركز إدارة مراقبة الجوازات في منفذ حتّا البري: «نطمح إلى تهيئة البيئة المناسبة لسعادة الأفراد والمتعاملين وترسيخ مفهوم السعادة كقيمة أساسية في المجتمع، وتقديم خدمات حكومية متفوقة ومبتكرة، والوصول بمراكز سعادة المتعاملين إلى أفضل المستويات العالمية، بما يحقق تجربة استثنائية للمتعاملين عبر جميع قنوات تقديم الخدمة». وأشاد سموه بأداء العاملين في المركز، ما أسهم في حصوله على تصنيف الخمس نجوم، مشيراً سموه إلى أن هذا الإنجاز هو ثمرة جهودهم وعملهم كفريق واحد وإصرارهم على التميز وحرصهم على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين.

وتابع سموه: «بيئة العمل المحفزة على الإبداع والابتكار داعم رئيسي لتحقيق التميز والتطوير المؤسسي وتعزيز الأداء الوظيفي بما يؤدي إلى تقديم خدمات ذات جودة عالية تحقق توقعات المتعاملين، وتعبر عن مدى التزام الجهات الحكومية بنهج الريادة والابتكار».

نظام النجوم العالمي

جدير بالذكر أن نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الذي يتم تطبيقه في مراكز سعادة المتعاملين في حكومة دبي، هو نتاج مذكرة التفاهم بين مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل ممثلاً ببرنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة والأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي ممثلاً بمركز نموذج دبي، حيث يتعاون الطرفان لتنفيذ توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله، وينسقان بشكل متكامل لتقييم جميع مراكز سعادة المتعاملين في حكومة دبي.

للمزيد من التفاصيل والاخبار تابع حضرموت نت على الشبكات الاجتماعية



اقرأ الخبر من المصدر

إخترنا لك

تعليق

عدن الغد
صدى عدن
عدن الحدث
بوابة حضرموت
عدن تايم
الأمناء نت
الجنوبية نت
عدن لنج
يمن برس
المشهد اليمني
المصدر اونلاين
نبأ حضرموت
مأرب برس
يمن فويس
الحدث اليمني
ابابيل نت
التغيير نت
مسند للأنباء
شعب اونلاين
صوت الحرية
صوت المقاومة
الوحدوي نت
يمن سكاي
يافع نيوز
مندب برس
ساه الاخبارية
تهامة برس
يمن جول
الغد اليمني
اليمن السعيد
فاست برس
الراي برس
المشهد الجنوبي
الخبر اليمنية
بو يمن الاخبارية
اليمني اليوم
يمن جورنال
يماني نت
الحزم والامل
عدن حرة
المندب نيوز
اليمني الجديد
نشر نيوز
عناوين بوست
اليمن العربي
حضرموت اليوم
الضالع نيوز
سبق
الواقع الجديد
اخبار اليمنية
سبأ العرب
اخبار دوعن
وطن نيوز
الموقع بوست
العربية نت
قناة الغد المشرق
يمني سبورت
بلقيس نيوز
الوئام
المواطن
صحيفة تواصل
هاي كورة
ارم الاخبارية
الكتروني
جريدة الرياض
سوريا مباشر
صحيفة عكاظ
بوابتي
جول
في الجول
البيان الاماراتية
المصريون
جراءة نيوز
كلنا شركاء سوريا
اليوم السابع
كورة بوست
النيلين
عين اليوم
المرصد السوري
الامارات اليوم
الانباء الكويتية
سبورت النصر
سبورت الهلال
سبورت الاتحاد
سبورت الاهلي
مصر فايف
اخبار ريال مدريد
اخبار برشلونة
مصراوي
اخبار مانشستر سيتي
اخبار تشيلسي
عين ليبيا
اليوم 24
BNA
عراقنا
ابو بس
اخبار ليبيا
المجلس